Parce qu'on ne sait jamais quelle catastrophe peut survenir sur un serveur, il est fortement conseillé de faire une sauvegarde de ses listes de contacts parmail. Vous ne voulez surtout pas vous lever un matin et vous rendre compte que vous avez perdu tous les courriels de vos listes... Les chances que ça arrive sont minimes, mais quand même, mieux vaut prévenir que guérir, comme le dit si bien l'expression!

Aucun hébergeur n'est tenu responsable de la perte d'un contenu sur un serveur. Il est donc de votre responsabilité de vous assurer d'avoir une copie de votre site, votre boutique, vos listes de contacts, etc.

Comment exporter une liste de contact parmail

Régulièrement, vous devriez exporter dans un fichier Excel (ou autre) tous les contacts de vos listes. Pour ce faire, dirigez-vous dans l'onglet «Listes de contacts» dans parmail.

Vous voyez la mention «Exporter en CSV» à côté de chacune de vos listes? C'est en cliquant à cet endroit que toutes les adresses courriel des abonnés de cette liste se retrouveront dans le fichier de votre choix (Excel fait très bien le travail).

Vous verrez également la date et l'heure à laquelle ces contacts se sont abonnés à votre liste. Ces informations sont très importantes à conserver, considérant la loi C-28.

Plus d'infos sur la loi C-28

Vous n'avez pas le logiciel Excel?

Si vous n'avez pas Excel sur votre ordinateur, vous pouvez télécharger gratuitement la suite bureautique libre OpenOffice, une alternative à Microsoft Office. OpenOffice propose «Calc» qui remplace en quelque sorte Excel.

Télécharger OpenOffice

*Le Guide de l'outil d'infolettre parmail réunit tous les modes d'emplois pour utiliser les fonctionnalités de parmail. Consultez-le pour apprendre comment utiliser et gérer vos campagnes infolettre.

Consulter le Guide de l'outil d'infolettre parmail sur Internet (html) 
Télécharger le Guide de l'outil d'infolettre parmail (pdf)
Formation vidéo Apprendre à créer et gérer vos infolettres animée par François Charron