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Effectuer une livraison avec Courrier Plus

Courrier Plus offre un service de livraison express partout au Québec, à Ottawa et Toronto métropolitains pour les PME qui se trouve dans la région métropolitaine de Montréal.

*ATTENTION: si votre entreprise se situe à l'extérieur du territoire de cueillette de Courrier Plus, vous ne pouvez malheureusement pas bénéficier des services de notre partenaire.

Pour vérifier si vous faites partie de ce territoire, repérez les trois premiers caractères de votre code postal dans la carte du territoire local de Courrier Plus.

Services offerts dans le cadre de l'offre votresite.ca

Votre PME se trouve dans la région métropolitaine de Montréal et votre destinataire aussi?

Courrier Plus assure un service de livraison le jour même. Au moment de passer sa commande dans votre boutique en ligne, le client qui est dans la région métropolitaine de Montréal peut choisir le moment de sa réception: AM, PM, soir ou samedi.

Votre PME se trouve dans la région métropolitaine de Montréal et votre destinataire est à l'extérieur de ce territoire?

Courrier Plus livrera votre colis en 24 heures dans la majorité des endroits au Québec et à Ottawa ou Toronto métropolitains.

Certains endroits éloignés de ces secteurs, le service peut prendre de 48h à 72h maximum.

Tarifs des services Courrier Plus et rabais membres votresite.ca

  • Comme membre votresite.ca, vous bénéficiez de rabais de 28% à 35% sur les services de livraison Courrier Plus.
  • Les prix sont fixes et en fonction du service choisi (AM, PM, soir, samedi, 24h ou régional) pour les colis de 0 à 50 lb et de format standard (jusqu'à 3,5 pi3).
  • 0,25$ s'ajoute pour chaque livre additionnelle, jusqu'à 70 lb par colis.
  • Chaque colis supplémentaire livré à la même adresse est aussi à prix fixe, mais chargé une fraction du coût du premier colis.

Exemple

Colis Service Poids Coût Surcharge poids Total
#1 24h 32 lb 6,05$ - 6,05$
#2 PM 55 lb 2,75$ 1,25$ 4,00$
          10,05$

Une surcharge de carburant est toujours appliquée, mais en tant que membre votresite.ca, elle est incluse dans le prix jusqu'à 1,60$/litre.

Télécharger la grille des prix Courrier Plus pour les membres votresite.ca (pdf)

*À NOTER: certains frais additionnels s'appliquent dans le cas des colis de formats autres que standard. Un conseil... prenez connaissance de ces exceptions et appliquez-les à votre propre politique de livraison.

Comment faire une demande de livraison avec Courrier Plus

Le module de livraison Courrier Plus de votre boutique en ligne votresite.ca le permettant, votre client déterminera lui-même le moment de la livraison de sa commande:

  • S'il se trouve sur le territoire local de Courrier Plus (région métropolitaine de Montréal) il pourra requérir les services de livraison AM (9h-13h), PM (13h-17h), soir (17h-21h), samedi (9h-17h), 24h ou régional.
  • S'il se trouve à l'extérieur du Grand Montréal, au Québec ou dans les secteurs d'Ottawa et Toronto métropolitains, il pourra profiter du service express 24h (ou 48h-72h pour certains endroits éloignés).


1.
    Pour être certain que vos colis seront délivrés à temps, il faut contacter Courrier Plus dans les délais prescrits dans ce tableau, disponible aussi dans la grille des prix Courrier Plus.

TYPE DE SERVICE CONTACTEZ COURRIER PLUS

EXPRESS 24h
Livraison avant 17h le lendemain

Avant 15h la veille
Jour de semaine seulement

AM 9h-13h

Avant 17h la veille
Jour de semaine seulement
PM 13h-17h

Avant midi le jour même
Jour de semaine seulement
SOIR 17h-21h

Avant 14h la veille
Jour de semaine seulement
SAMEDI 9h-17h

Avant 17h la veille
Jour de semaine seulement

REGIONAL (prov. Québec + Ottawa/Toronto métro)
Livraison avant 17h le lendemain dans la majorité des endroits

Avant midi la veille
Jour de semaine seulement

 

2.    Rendez-vous dans votre Espace Membre de votresite.ca, rendez-vous à la section Livraison, puis cliquez sur Courrier Plus et remplissez le formulaire Ouvrir un compte Courrier Plus.

Module Courrier plus

Vous serez redirigé vers la page d'accès à votre compte Courrier Plus. Entrez votre Utilisateur et votre Mot de passe pour accéder au bordereau de livraison à remplir.

Bordereau de livraison Courrier Plus


3.
    Vous imprimez votre bon de livraison en deux (2) copies: une que vous collez sur la boite (ou que vous insérez dans une enveloppe transparente autocollante que vous apposez sur la boite) et une que vous remettez au messager de Courrier Plus lors de la cueillette de votre colis.


4.
    Courrier Plus vient cueillir vos colis à votre succursale.


5.
    Le service à la clientèle de Courrier Plus est disponible pour vous aider, notamment pour les cas particuliers:

Service à la clientèle Courrier Plus
(514) 521-0775
Bureau: lundi au vendredi 8h à 18h
Livraisons d'urgence: 24/24 et 7/7

Réception des livraisons

  • Votre client dispose d'une plage de quatre (4) heures avec Courrier Plus pour récupérer son colis.
  • En cas d'absence du destinataire lors de la livraison de son colis, vous pouvez convenir avec Courrier Plus du service qui vous convient: Courrier Plus peut vous contacter ou appeler directement lorsque cela se produit.

* IMPORTANT: des pénalités sont prévues en cas d'absence du destinataire ou si le messager de Courrier Plus doit l'attendre. Assurez-vous d'informer vos clients de ces pénalités par le biais de votre politique de livraison pour que qu'ils s'attendent à devoir les assumer. Consultez la partie Frais additionnels de la grille des prix Courrier Plus pour tous les détails.

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