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Créer un produit de type Réservation/Location à l’heure

Le type de produit Réservation / Location à l'heure permet d'offrir à vos clients la possibilité d'effectuer des locations ou de réserver des activités à l'heure.

Les clients peuvent choisir de prendre plusieurs heures ou une seule.

À noter que la réservation/location à l'heure s'applique autant pour des locations de produits tel que des kayaks que la réservation d'un service comme pour une consultation avec un psychologue. Les clients indiquent le nombre d'heures désirées pour le produit qu'ils louent ou l'activité qu'ils réservent, c'est donc eux qui déterminent la durée totale de la location.

 

Catégories / Produits > Catégories

Si vous offrez plusieurs types de produits, il est préférable de créer des catégories pour regrouper vos produits similaires.

Si vous n'offrez qu'un seul type de produit, il n'est pas nécessaire de créer de catégories, passez à l'étape suivante!

Créer des catégories pour regrouper des produits

 

Catégories / Produits > Produits & services

Cliquez sur Ajouter pour ajouter un nouveau produit.

Ajouter un produit

 

Catégories / Produits > Produits & services > Fiche descriptive

- Inscrivez un Nom (Exemple: Consultation) et rédigez une Description qui apparaîtra dans la fiche de produit.

- Indiquez dans le champ Notes importantes toute information importante à transmettre à vos clients, celles-ci apparaîtront sur la confirmation de réservation.

- Si vous avez créé des catégories, sélectionnez la catégorie associée à ce produit, puis le type de produit (dans ce cas-ci, Réservation/Location à l'heure).

- Si ce produit n'est disponible qu'en Extra à un autre produit, cochez la case Disponible en extra seulement. Vous pourrez l'associer au produit pour lequel il est une option uniquement après avoir complété la création des 2 produits.

Comment associer un Extra à un produit

- Inscrivez la quantité totale des produits dans le champ Quantité.

- Si vous facturez les taxes pour ce produit, sélectionnez celles qui s'appliquent.

- Dans Délai de rappel, indiquez le délai de rappel qui s'applique à ce produit. Les clients ayant effectué une réservation recevront un courriel de rappel avant que le moment de leur réservation arrive. Indiquez 0 pour ne pas envoyer de courriel de rappel.

- Indiquez le délai minimum que doivent respecter les clients pour effectuer une réservation dans la section Délai minimum avant réservation.

- Déterminez l'ordre d'apparition de ce produit dans Ordre d'affichage.

- Si ce produit n'est disponible que pendant une période de l'année, indiquez les dates de mise en service et de retrait du service (Ex: le soin n'est offert que pendant l'été).

- Si ce produit est temporairement indisponible, précisez les dates dans les champs de non-disponibilité (Ex: l'employé qui offre ce soin est en vacances).

- Assurez-vous que le produit soit associé au bon calendrier (que vous avez créé au préalable), ou cliquez sur Lier à un autre calendrier pour ajouter un calendrier ou lier le produit à un autre calendrier.

Comment créer un calendrier 

- Cliquez sur Sauvegarder pour enregistrer le produit et faire apparaître les autres onglets.

 

Catégories / Produits > Produits & services > Données & Prix

- Dans cette section, vous déterminez le prix du bloc de temps associé au produit.

- Indiquez le Nom du bloc de temps et l'heure à laquelle commence le premier bloc dans Heure de début.

- Indiquez la fréquence à laquelle il doit se répéter dans Fréquence. (Ex: si vous écrivez 15 minutes dans le champ Fréquence, les clients pourront prendre une réservation à 9h15, ou 9h30, ou 9h45, ou 10h, etc.)

- Si vous exigez un acompte, indiquez le montant à payer dans le champ Acompte et le prix du soin dans le champ Prix.

- Cliquez sur Sauvegarder.

 

Catégories / Produits > Produits & services > Images

Pour ajouter une ou plusieurs images pour illustrer ce produit, cliquez sur Télécharger une image et sélectionnez les images sur votre ordinateur.

Cochez la case Image principale pour déterminer l'image principale pour illustrer le produit. Pour la recadrer, cliquez sur l'image dans la colonne Recadrer.

 

Activer le produit

Lorsque vous aurez rempli tous les champs, retournez dans l'onglet Fiche descriptive et cochez la case Activer ce produit.

Activer un produit

S'il est bien configuré, il apparaîtra dans votre liste de produit avec un crochet orange dans la colonne Affiché.

Produit Affiché

Si ce n'est pas le cas, vous verrez un X noir. Retournez alors dans la fiche du produit pour indiquer les données manquantes.

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